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Fidélisation‑clients : compte bancaire en indivision, comment assurer la continuité client en cas de décès ?

La gestion des comptes bancaires en indivision représente un défi majeur pour les établissements financiers, particulièrement lors du décès d’un cotitulaire. Cette situation délicate nécessite une approche à la fois juridique, humaine et technologique pour maintenir la relation client tout…

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Historique d’un compte bancaire en succession : comment le restituer pour la fidélisation client ?

La gestion des comptes bancaires lors d’une succession représente un défi majeur pour les établissements financiers. Entre obligations légales, protection des données et attentes des ayants droit, les banques doivent naviguer avec précaution. La restitution de l’historique bancaire d’un défunt…

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Compte bancaire en indivision en cas de décès : comment préserver la relation client

La gestion d’un compte bancaire en indivision suite au décès d’un co-titulaire représente un défi majeur pour les établissements financiers. Cette situation délicate nécessite une approche à la fois légale, empathique et innovante pour maintenir la confiance des clients tout…

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Succession du conjoint survivant : que devient le compte bancaire partagé

Le décès d’un conjoint bouleverse profondément la vie du survivant, tant sur le plan émotionnel que financier. Parmi les nombreuses questions qui se posent, le devenir des comptes bancaires communs est souvent source d’inquiétude. Comment s’organise la transmission du patrimoine…

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Comment résilier son compte bancaire sans nuire à la fidélisation client

La résiliation d’un compte bancaire est une démarche délicate qui peut impacter significativement la relation entre une banque et ses clients. Dans un contexte de forte concurrence, les établissements financiers doivent gérer ce processus avec tact et professionnalisme pour préserver…

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Pourquoi le marketing émotionnel génère-t-il un engagement supérieur ?

Il est devenu indéniable que le marketing a subi une transformation profonde. Les stratégies qui se concentraient autrefois uniquement sur les caractéristiques et les avantages d’un produit ne suffisent plus à captiver l’attention d’un public de plus en plus averti…

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Intra sites, optimiser la communication interne pour le marketing collaboratif

Imaginez une campagne marketing si bien orchestrée que chaque membre de votre entreprise y contribue avec enthousiasme, apportant des idées novatrices et un engagement sans faille. C’est la promesse du marketing participatif, une approche qui mise sur l’intelligence collective pour…

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Comment le marketing responsable attire-t-il les consommateurs engagés ?

L’évolution du paysage de la consommation est indéniable. Une statistique récente, rapportée par le cabinet Nielsen, révèle que 72% des consommateurs sont plus enclins à acheter des produits de marques qui s’engagent activement pour des causes sociales et environnementales. Cette…

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Utiliser really simple syndication (RSS) pour fidéliser vos lecteurs de blog

Votre blog est-il invisible pour une partie de votre audience fidèle ? La réponse pourrait bien être : sans RSS, potentiellement oui ! Le paysage numérique est en constante évolution, mais une technologie, souvent perçue comme désuète, offre des avantages…

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Comment le marketing d’influence s’adapte-t-il à la réglementation européenne ?

En 2023, une influenceuse beauté de renom a été épinglée pour avoir vanté les mérites d’un produit amaigrissant aux effets secondaires potentiellement dangereux sans mentionner son partenariat rémunéré avec la marque. Ce scandale a mis en lumière les dérives du…

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