Content Marketing : comment attirer l’attention des clients ?

Publié le : 28 novembre 20229 mins de lecture

Comment puis-je, en tant qu’entreprise, me démarquer de la concurrence dans la lutte pour l’attention et les faveurs de mon groupe cible sur Internet ? Et comment puis-je atteindre les personnes qui s’intéressent vraiment à mes produits et services ? La réponse : avec un marketing de contenu professionnel. De plus, ce n’est pas sorcier si l’on sait comment s’y prendre. Dans cet article, nous te montrons comment attirer l’attention des clients sur toi et ton entreprise à l’aide du marketing de contenu. De nombreux consommateurs se sont lassés des méthodes publicitaires traditionnelles. D’innombrables années de bombardement publicitaire continu les ont rendus en partie résistants aux formes habituelles de publicité. C’est pourquoi les marketeurs intelligents ont développé le marketing de contenu.

Qu’est-ce que le marketing de contenu au juste?

Dans le cadre du marketing de contenu, tu mets à la disposition de tes clients des contenus informatifs, consultatifs ou divertissants. Comme tu l’as déjà compris, le marketing de contenu tourne autour des contenus.

D’une part, tu crées des contenus et d’autre part, tu les mets à disposition sur Internet, généralement gratuitement.

Avec le marketing de contenu, tu veux donner quelque chose, pas faire de la publicité !

Idéalement, ces contenus doivent être en rapport avec ton entreprise.

Il est important que tu fasses des recherches sur les contenus que tes clients souhaitent. Qu’est-ce qui les intéresse, qu’est-ce qui résout leurs problèmes, qu’est-ce qui leur fait gagner du temps ?

Réfléchis aux informations et aux connaissances dont dispose mon entreprise et qui peuvent également être intéressantes pour d’autres.

Pourquoi le marketing de contenu est-il important pour mon entreprise ?

D’une part, il s’agit d’être trouvé dans l’immensité d’Internet. Pour cela, l’entreprise doit tout simplement laisser son empreinte sur Internet, ce qui passe par le contenu. Et d’autre part, contrairement aux instruments de marketing classiques comme le mailing et les bannières en ligne, le marketing de contenu te permet d’atteindre tes clients à un niveau beaucoup plus subtil et de meilleure qualité. Le contenu n’est pas aussi grossier que la publicité. Tes messages ont donc un impact plus profond et plus durable. En fournissant à tes clients des contenus utiles en plus de tes produits et services, tu rapproches ton groupe cible de ton entreprise. Avec le marketing de contenu, tu essaies d’attirer l’attention sur ton entreprise avec des contenus pertinents et de te démarquer en même temps de la concurrence. Comment utiliser le marketing de contenu ? En principe, chaque entreprise de chaque secteur peut créer des contenus utiles pour son groupe cible et les appliquer à sa manière. Pour cela, il est important que tu trouves la stratégie de contenu adaptée à ton entreprise et à ton groupe cible. Tu peux utiliser les instruments suivants:

• Public Relations (relations publiques)
• SEO (optimisation pour les moteurs de recherche)
• Social Media (présentation sur différentes plateformes)
• Marketing par e-mail (par ex. envoi de newsletters avec des contenus de conseil)
• Inbound marketing (découverte de ton entreprise par le client).

Quels sont les différents types de marketing de contenu ?

Le marketing de contenu ne se limite pas à la rédaction et à la publication d’articles de blog. Il existe de nombreuses formes et possibilités d’emballer et de présenter tes contenus de manière fonctionnelle et créative. Aperçu des types de contenu les plus courants :

• Publireportage
• Meilleures pratiques
• Articles de blog
• Check-list & cheat-sheet
• Livres électroniques
• Étude de cas
• Jeux
• Graphique d’information
• Interview
• Actualités
• Podcast
• Diaporama
• Études
• Tutoriel
• Enquête
• Vidéo
• Webinaire
• Livre blanc

Le content marketing est donc, en plus d’une stratégie marketing ciblée, une sorte de service pour tes clients. Tu leur apportes une valeur ajoutée et des avantages. Ton entreprise paraît ainsi plus sympathique et plus personnelle, ce qui renforce à son tour l’image de ton entreprise.

Quels sont les avantages du content marketing?

Tu ne veux pas inciter tes clients à acheter directement par le biais du marketing de contenu, mais tu veux attirer leur attention sur ton entreprise en leur donnant.

Le marketing de contenu t’offre l’avantage de communiquer avec ton groupe cible à un tout autre niveau : D’égal à égal, de manière personnelle et authentique.

Le marketing de contenu a ces avantages :

• Tu atteins tes groupes cibles à un niveau plus élevé et plus authentique que par le biais de la publicité classique.
• Tu améliores la visibilité de ton entreprise sur Internet et dans les moteurs de recherche.
• Tu augmentes la notoriété de ton entreprise (brand awareness).
• Tu fidélises les clients existants à ton entreprise (Brand Loyalty).
• Tu communiques plus rapidement et plus facilement (grâce à des plateformes comme Facebook/Twitter).
• Le groupe cible s’intéresse beaucoup plus longtemps à tes contenus et à tes messages.
• Les informations sont souvent partagées de manière autonome par tes clients et se propagent ainsi sur Internet.
• Pas besoin de gros budgets financiers – seulement du temps et du dévouement.
• Tu peux identifier plus tôt les crises ou problèmes potentiels grâce aux commentaires/réactions de tes utilisateurs et ainsi agir plus rapidement.

En diffusant de manière ciblée des contenus utiles et de qualité sur Internet, tu augmentes tes chances d’être trouvé par des clients potentiels sur Internet.

Le marketing de contenu t’offre la possibilité de positionner ton entreprise de manière optimale.

À quoi dois-je faire attention en matière de marketing de contenu ?

Pose-toi la question de l’identité et des messages que ton entreprise doit véhiculer. Ensuite, tu peux décider de la manière dont tu vas susciter l’intérêt de ton groupe cible :

En INSPIRANT tes clients avec des histoires émotionnelles et palpables.

En fournissant des informations nouvelles/pertinentes pour éduquer tes clients.

EN DIVERTISSANT tes clients avec des surprises, des blagues ou des contenus spectaculaires.

La stratégie que tu adoptes pour contacter ou communiquer avec tes clients t’aide également à déterminer le message principal de ton entreprise.

Comment créer une stratégie et un contenu de contenu ?

1. quels sont mes objectifs?

Quels sont les objectifs/groupes cibles que tu veux atteindre avec tes contenus ? De cette question, tu peux déduire des mesures appropriées.

2. détermination des thèmes – qu’est-ce qui est important pour moi?

Définis les thèmes et les sous-thèmes et détermine les messages qui sont importants pour toi et qui doivent être transmis à tes clients. Les thèmes doivent être intéressants pour ton groupe cible et en même temps positionner ton entreprise. 

3. établir un plan éditorial

Imagine que tu es une rédaction qui doit établir un plan de création et de diffusion de ses propres contenus. 

4. produire du contenu

Après avoir défini tes objectifs/groupes cibles/messages, tu peux générer ton contenu à partir de ceux-ci. Cela comprend :

• Help Content – contenu pertinent pour aider tes clients (par ex. How-Tos).
• Hub Content – nouvelles connaissances qui apportent un vent de fraîcheur dans ton secteur.
• Hero Content – contenus spectaculaires et importants qui ne sont généralement publiés que quelques fois par an (par ex. lancement de produit).

5. commercialiser le contenu

Tes contenus doivent être commercialisés sur des plateformes appropriées. Il est important ici de préparer ton contenu de manière à ce qu’il soit facile à trouver pour les moteurs de recherche.

6. évaluation des stratégies et optimisation

Les succès de ta stratégie de contenu peuvent être mesurés statistiquement (par ex. par le nombre de clics). Tu peux ensuite adapter tes mesures en conséquence.

Une stratégie de contenu n’est jamais statique, mais doit toujours être adaptée aux besoins actuels de ton entreprise et de tes clients.

Si tu veux rester compétitif avec ton entreprise à l’heure de la numérisation, il vaut mieux commencer à miser sur le content marketing aujourd’hui plutôt que demain.

L’objectif de tous les efforts de marketing de contenu est donc d’influencer indirectement le comportement d’achat du consommateur par le biais de contenus, mais aussi de positionner clairement l’entreprise, de fidéliser les clients existants à l’entreprise et d’attirer de nouveaux clients sur ton entreprise.

Il est important que les contenus soient renouvelés et retravaillés en permanence pour que le client revienne toujours. Cela demande de la persévérance et une dose de créativité.